Copies en conflit : ce que c'est et comment les résoudre

Il arrive que vous voyiez dans votre dossier Nextcloud un fichier portant (conflicted copy et une date dans son nom, par exemple Begroting (conflicted copy 2026-10-24 101530).xlsx. Il s'agit d'une copie en conflit. Rien n'est perdu : ce sont deux versions du même fichier.

Comment une copie en conflit se crée-t-elle ?

Un conflit survient lorsque le même fichier a été modifié à deux endroits avant que l'application ait pu échanger les modifications. Par exemple :

• Vous travaillez sur votre ordinateur portable sans connexion internet sur un fichier, et un collègue modifie entre-temps le même fichier dans le navigateur.
• Vous ouvrez un document partagé depuis le dossier sur votre ordinateur, pendant qu'un collègue le modifie dans le navigateur.
• Le même dossier est synchronisé simultanément par deux applications de synchronisation, par exemple Nextcloud et OneDrive ou Dropbox.

L'application ne peut alors pas choisir elle-même quelle version est la bonne. Elle récupère donc la version présente dans votre Nextcloud sous le nom habituel (1), et conserve votre version à côté sous forme de copie en conflit (2). L'application ne transfère pas la copie en conflit : elle reste uniquement sur votre ordinateur et vos collègues ne la voient pas. Si une copie en conflit se retrouve malgré tout dans votre Nextcloud, par exemple parce que quelqu'un l'a transférée manuellement, vous la verrez aussi dans le navigateur, comme sur l'image ci-dessus.

Comment résoudre le problème

1. Cliquez sur le petit nuage. En cas de conflit, un message s'affiche avec Résoudre le conflit. Cliquez dessus.
2. L'application affiche les deux versions, avec leur date et leur taille : Version locale (votre version) et Version du serveur (la version présente dans votre Nextcloud). Cochez celle que vous souhaitez conserver et cliquez sur Enregistrer la version sélectionnée. Si vous cochez les deux, elles seront toutes les deux conservées et votre version recevra un numéro à la fin de son nom.
3. Vous souhaitez conserver des modifications des deux versions ? Ouvrez alors les deux fichiers, reportez vos propres modifications de la copie en conflit dans l'original, puis enregistrez l'original.
4. Supprimez ensuite la copie en conflit. Une fois celle-ci supprimée, le conflit est résolu.

Attention : ne supprimez jamais toutes les copies en conflit d'un coup sans les examiner. Elles peuvent contenir du travail qui ne se trouve nulle part ailleurs. Vous en avez beaucoup ? Dans Nettoyer les copies en conflit dans un grand dossier sans rien perdre, vous découvrirez comment nettoyer un grand dossier en toute sécurité.

Prévenir les conflits

• Si vous travaillez avec des collègues sur le même document, ouvrez-le dans le navigateur avec Euro-Office. Vous travaillerez alors vraiment ensemble sur une seule version. Voir Travailler avec des fichiers Office depuis votre ordinateur.
• Attendez que l'application ait terminé (petit nuage vert) avant de fermer votre ordinateur portable ou de le déconnecter d'internet.
• Ne laissez jamais un dossier être synchronisé simultanément par deux applications de synchronisation.
• N'utilisez pas le même dossier sur deux ordinateurs avec des comptes différents.

Astuce : vous avez malgré tout perdu quelque chose ? Votre WebOké Nextcloud conserve les anciennes versions de chaque fichier. Voir Restaurer une version antérieure et nommer des versions.