Tous les paramètres en un coup d'œil : serveurs, ports et sécurité

Vous souhaitez utiliser votre adresse e-mail dans un programme de messagerie, comme Outlook, Apple Mail, Thunderbird ou l'application de messagerie de votre téléphone ? Vous aurez alors besoin des informations ci-dessous. Elles sont identiques pour chaque programme et pour chaque pack d'hébergement et de messagerie de WebOké. Seul le nom du serveur diffère selon la situation.

Les paramètres

Vous n'avez pas encore créé l'adresse e-mail ? Faites-le d'abord (voir Créer une adresse E-mail).

Quel nom de serveur utiliser ?

Vous avez deux possibilités. Toutes deux mènent au même serveur de messagerie.

1. Votre nom de domaine (si votre site web est hébergé chez WebOké)

Saisissez votre nom de domaine, sans www ni mail devant : votredomaine.nl. Cela fonctionne si deux conditions sont remplies :

• votre domaine pointe vers votre pack chez WebOké (votre site web est hébergé chez nous) ;
• votre domaine dispose d'un certificat SSL valide (voir Demander un certificat Let's Encrypt gratuit).

Un doute ? Rendez-vous dans votre navigateur sur https://votredomaine.nl. Si vous voyez votre propre site web avec un cadenas et sans avertissement, c'est bon.

L'avantage : ce nom continue toujours de fonctionner, même si nous déplaçons un jour votre pack vers un serveur plus récent.

2. Le nom du serveur de votre pack (toujours valable)

Le nom du serveur ressemble à linux2023.webawere.nl ; le numéro diffère selon le pack. Il fonctionne toujours et ne génère jamais de message de certificat. Utilisez-le en tout cas si :

• votre site web est hébergé ailleurs et seule votre messagerie est chez WebOké, par exemple avec un pack de messagerie comme Email One ;
• votre domaine ne pointe pas encore vers WebOké, par exemple pendant une migration ;
• vous recevez un message de certificat avec votre nom de domaine.

Vous trouverez le nom du serveur dans Mon WebOké sous Mes produits, dans la colonne Serveur. Il figure également dans l'e-mail de bienvenue de votre pack.

Et mail.votredomaine.nl ?

DirectAdmin affiche après la création d'une adresse mail.votredomaine.nl comme serveur, et certains programmes le remplissent automatiquement. Cela ne fonctionne que si mail.votredomaine.nl pointe vers votre pack et figure dans le certificat SSL. Si ce n'est pas le cas, vous recevrez un message de certificat ou la connexion échouera. Nous vous recommandons donc votre nom de domaine ou le nom du serveur. Avez-vous déjà configuré mail.votredomaine.nl et tout fonctionne sans message ? Alors vous n'avez rien à changer.

Pourquoi l'adresse e-mail complète comme nom d'utilisateur ?

Le serveur héberge les boîtes aux lettres de nombreux domaines. Seule l'adresse complète permet au serveur de savoir quelle boîte aux lettres vous visez. Ne saisissez donc jamais uniquement info, mais info@votredomaine.nl. Seul le compte standard de votre pack fait exception (voir Le compte e-mail par défaut de votre pack).

Pourquoi le port 587 ou 465 et non le port 25 ?

De nombreux fournisseurs d'accès internet bloquent le port 25 pour l'envoi. Les ports 587 (avec STARTTLS) et 465 (avec SSL/TLS) fonctionnent partout et sont chiffrés. Choisissez-en un des deux ; les deux conviennent.

Configuration par programme

• Outlook pour Windows (nouveau et classique)
• Apple Mail et Outlook sur Mac
• iPhone et iPad
• Android et l'application Gmail
• Thunderbird

Cela ne fonctionne pas ? Consultez Envoyer ou recevoir des e-mails ne fonctionne pas : comment résoudre le problème.

Est-ce aussi possible dans Mon WebOké ?

Oui. Demandez par exemple à l'assistant IA dans Mon WebOké : « Quels paramètres dois-je utiliser pour info@votredomaine.nl ? ». L'assistant vérifie alors en temps réel si votre nom de domaine fonctionne comme serveur (votre domaine pointe-t-il vers votre pack et existe-t-il un certificat valide ?) et vous fournit le nom de serveur, les ports et le nom d'utilisateur corrects.