Chapitre 9 · 9.1
Configuration AntiSpam
Nous bloquons le spam de deux manières. Tout d'abord, nos serveurs de messagerie refusent les e-mails provenant de serveurs connus comme expéditeurs de spam (ils figurent sur les listes de Spamhaus ou SpamCop). Cela permet déjà d'écarter une grande partie du spam. Ce qui arrive ensuite est évalué par SpamAssassin. Ce filtre attribue à chaque message un score : plus il présente de caractéristiques du spam, plus le score est élevé. Si un message dépasse le seuil que vous choisissez, SpamAssassin le traite comme du spam.
Ce filtrage s'effectue automatiquement pour tous les e-mails entrants. Si vous souhaitez déterminer vous-même le niveau de rigueur du filtre et ce qu'il advient du spam, vous le faites dans DirectAdmin avec Configuration AntiSpam (cet article) et Filtres SPAM (voir Filtres SPAM : bloquer des expéditeurs, domaines et mots).
SpamAssassin se configure par domaine. Si vous avez plusieurs domaines dans votre pack, vous devez donc effectuer cette configuration séparément pour chaque domaine.
Activer SpamAssassin
- Connectez-vous à DirectAdmin (voir Se connecter via Mon WebOké).
- Cliquez dans le menu, sous Gestion E-mail, sur Configuration AntiSpam.
- Vérifiez en haut à droite que le bon domaine est sélectionné. Si ce n'est pas le cas, choisissez-le à cet endroit (voir Travailler avec plusieurs domaines : le sélecteur de domaine).
- Si vous voyez le bouton SPAMASSASSIN INSCHAKELEN, le filtre est encore désactivé pour ce domaine. Cliquez dessus. Le bouton s'appelle ensuite SPAMASSASSIN UITSCHAKELEN (1).
- Choisissez sous Stratégie de blocage la destination du spam (voir ci-dessous) et cliquez sur CONFIGURATIE OPSLAAN.
Attention : Juste après l'activation, Stratégie de blocage est réglée sur Boîte de réception. Le spam est alors bien détecté, mais pas encore bloqué. Choisissez donc réellement une autre stratégie, par exemple Boîte spam utilisateur, puis enregistrez.
Où envoyer le spam ? (Stratégie de blocage)
Sous Stratégie de blocage (2), vous choisissez ce qui arrive à un message identifié comme spam :
| Choix | Que se passe-t-il ? | Conseil |
|---|---|---|
| Boîte de réception | Rien n'est bloqué. Tous les e-mails arrivent dans votre boîte de réception, spam compris. | Uniquement si vous filtrez vous-même dans votre logiciel de messagerie. |
| Boîte spam principale | Le spam de toutes les adresses est envoyé vers un seul dossier spam dans le compte e-mail par défaut de votre pack (voir Le compte e-mail par défaut de votre pack). | Pratique si une seule personne vérifie le spam de tout le monde. |
| Boîte spam utilisateur | Le spam est envoyé vers le dossier spam de la boîte mail à laquelle le message était destiné. | Recommandé. Chacun voit son propre spam et peut restaurer un e-mail manqué. |
| Supprimer | Le spam est immédiatement supprimé du serveur. | À éviter. Vous perdez alors, sans vous en apercevoir, un e-mail légitime considéré à tort comme du spam. |
Sous Blocage à score élevé (3), vous pouvez faire supprimer immédiatement les messages ayant un score très élevé. Choisissez Oui et laissez le seuil à 15. Votre dossier spam reste ainsi clair, tandis que les cas douteux arrivent simplement dans le dossier spam.
Cliquez ensuite sur CONFIGURATIE OPSLAAN sous ce bloc.
Quelle est la rigueur du filtre ? (Seuil global)
Faites défiler jusqu'à Configuration avancée. Sous Seuil global (1), vous choisissez à partir de quel score un message est considéré comme spam.
- Faible (5.0) : le filtre le plus strict. C'est là que le plus de spam est retenu, mais parfois aussi un e-mail normal.
- Moyen (10.0) : davantage de spam passe à travers.
- Élevé (15.0) : seul le spam manifeste est bloqué.
- Personnalisé : vous choisissez vous-même un nombre.
Attention : Un seuil faible est justement strict. Plus le nombre est bas, plus vite un message est considéré comme spam. Commencez avec 5.0. Si des e-mails légitimes arrivent régulièrement dans votre dossier spam, choisissez Personnalisé avec 6 ou 7.
Sous Réécrire l'objet (2), vous pouvez définir un texte pour l'objet du spam, par défaut *****SPAM*****. C'est pratique si vous utilisez le POP3 ou si vous voulez créer une règle dans votre logiciel de messagerie qui reconnaît le spam. Sous Livraison du spam (3), vous choisissez l'apparence du message de spam : en pièce jointe d'un rapport de SpamAssassin, ou comme message normal avec des en-têtes supplémentaires (N'utilisez pas les pièces jointes). En cas de doute, laissez ce paramètre tel quel. Cliquez sur CONFIGURATIE OPSLAAN.
Liste noire et liste blanche
En bas de la page se trouvent deux listes :
- E-mail bloqués (1) : les e-mails provenant de ces adresses sont toujours considérés comme spam.
- E-mails sur liste blanche (2) : les e-mails provenant de ces adresses ne sont jamais considérés comme spam. Ajoutez-y par exemple un fournisseur ou votre logiciel de comptabilité si leurs e-mails arrivent sans cesse dans le dossier spam.
Saisissez l'adresse e-mail dans le champ et appuyez sur Entrée. Pour indiquer un domaine entier, utilisez un astérisque, par exemple *@fournisseur.fr.
Attention : Ne placez pas d'adresses de grands services de messagerie sur la liste blanche (comme *@gmail.com). Les spammeurs envoient souvent des e-mails avec un expéditeur falsifié. Avec une telle règle, vous laissez justement passer ce spam.
Avec VERWIJDER DATA sous Données de Bayes (3), vous effacez ce que SpamAssassin a appris de vos e-mails. Cela n'est nécessaire que si le filtre fonctionne mal après un apprentissage incorrect répété.
Rendre le filtre plus intelligent
Le filtre antispam apprend de vos actions. Si du spam arrive dans votre boîte de réception, faites glisser le message vers votre dossier spam. Si un e-mail normal se trouve dans le dossier spam, remettez-le dans votre boîte de réception. Cela fonctionne dans tout logiciel de messagerie utilisant l'IMAP (voir IMAP ou POP3 : quelle est la différence ?) et dans le webmail (voir Ouvrir le webmail). Dans certains logiciels, le dossier spam apparaît comme sous-dossier de votre boîte de réception.
Questions fréquentes
SpamAssassin est activé, mais je reçois encore beaucoup de spam. Vérifiez que vous n'avez pas choisi Boîte de réception pour Stratégie de blocage, et que vous avez configuré le bon domaine. Choisissez un seuil plus strict (5.0), placez les expéditeurs persistants sur la liste noire et vérifiez si vous avez activé un catch-all : celui-ci attire beaucoup de spam (voir E-mail "attrape-tout" : courrier adressé à des adresses inexistantes). Pour le spam contenant toujours les mêmes mots, les Filtres SPAM peuvent aider (voir Filtres SPAM : bloquer des expéditeurs, domaines et mots).
Un e-mail important se trouve dans mon dossier spam. Remettez-le dans votre boîte de réception, puis ajoutez l'expéditeur à la liste blanche.
Je ne vois pas de dossier spam. Si vous utilisez le POP3, votre logiciel de messagerie récupère uniquement la boîte de réception. Consultez le webmail, passez à l'IMAP ou activez Réécrire l'objet en laissant Stratégie de blocage sur Boîte de réception, afin de reconnaître le spam à son objet.
Qu'est devenu SpamExperts ? Nous n'utilisons plus SpamExperts, c'est pourquoi ce bouton n'apparaît plus. Les e-mails entrants sont filtrés automatiquement. Pour configurer vous-même, utilisez Configuration AntiSpam et Filtres SPAM.
Le dossier spam compte-t-il dans le stockage ? Oui. Le spam occupe de l'espace dans votre boîte mail. Videz le dossier spam de temps en temps, ou faites supprimer automatiquement le spam à score élevé (Blocage à score élevé).