Créer une adresse E-mail

Avec chaque pack hébergement et pack E-mail de WebOké, vous créez vous-même vos adresses E-mail, comme info@votredomaine.nl ou votreprenom@votredomaine.nl. Chaque adresse que vous créez ainsi est une boîte mail à part entière : une boîte postale avec son propre mot de passe, dans laquelle les e-mails de cette adresse sont conservés. Vous faites cela dans DirectAdmin sous Comptes E-mail.

Étape 1 : ouvrir E-mail Accounts

1. Connectez-vous à DirectAdmin, de préférence via Mon WebOké (voir Se connecter via Mon WebOké).
2. Cliquez dans le menu sous Gestion E-mail sur Comptes E-mail.
3. Avez-vous plusieurs domaines dans votre pack ? Choisissez alors d'abord le bon domaine en haut à droite (3). La liste et la nouvelle adresse concernent toujours le domaine indiqué à cet endroit.

Vous voyez maintenant toutes vos boîtes mail de ce domaine, avec pour chacune l'espace utilisé et le nombre d'e-mails envoyés aujourd'hui. Une adresse figure toujours déjà dans la liste avec la mention Par défaut (4). Il s'agit du compte système de votre pack ; vous pouvez l'ignorer (voir Le compte e-mail par défaut de votre pack).

Étape 2 : remplissez les informations

Cliquez sur ACCOUNT AANMAKEN (1). L'écran Créer un compte E-mail s'affiche.

• Nom d'utilisateur (1) : saisissez uniquement la partie avant le @, par exemple info. Le domaine est déjà indiqué après. Utilisez des lettres minuscules, des chiffres, des points, des traits d'union ou un underscore, pas d'espaces.
• Mot de passe (2) : le mot de passe de cette boîte mail. Ce mot de passe vous permet de vous connecter au webmail et dans votre logiciel de messagerie. Cliquez sur le petit bouton à gauche du champ (5) pour laisser DirectAdmin générer un mot de passe fort, et sur l'icône en forme d'œil à droite pour voir ce que vous avez saisi.
• Quota E-mail (MB) (3) : l'espace que cette boîte mail peut utiliser. Laissez la case Max cochée pour que la boîte mail puisse utiliser l'espace de votre pack. Plus d'informations dans Stockage par boîte mail et ce qui se passe quand elle est pleine.
• Limite quotidienne d'envois (4) : le nombre d'e-mails que cette boîte mail peut envoyer par jour. Laissez également ici Max coché ; la limite de votre pack s'applique alors (voir Limites d'envoi et le message « message limit reached »).

Étape 3 : cliquez sur ACCOUNT AANMAKEN

Cliquez en bas sur ACCOUNT AANMAKEN. L'adresse fonctionne immédiatement. DirectAdmin affiche une fenêtre Account is aangemaakt avec les informations pour votre logiciel de messagerie : le nom d'utilisateur (l'adresse E-mail complète), le mot de passe et un nom de serveur.

Attention : DirectAdmin indique ici toujours comme serveur mail.votredomaine.nl. Chez WebOké, nous recommandons dans votre logiciel de messagerie d'utiliser votre propre nom de domaine (par exemple votredomaine.nl), ou le nom de serveur de votre pack si votre domaine ne pointe pas (encore) vers nous. Vous découvrirez lequel choisir et pourquoi dans Tous les paramètres en un coup d'œil : serveurs, ports et sécurité.

Notez le mot de passe ou enregistrez-le dans votre gestionnaire de mots de passe avant de fermer la fenêtre. Perdu ? Pas de problème : vous pouvez en définir un nouveau facilement (voir Modifier le mot de passe d'une adresse e-mail).

Et maintenant ?

• Vous pouvez envoyer un e-mail immédiatement via le webmail sur webmail.weboke.nl (voir Ouvrir le webmail).
• Pour configurer votre adresse sur votre ordinateur ou votre téléphone : voir le chapitre 8, en commençant par Tous les paramètres en un coup d'œil : serveurs, ports et sécurité.
• Vous souhaitez que les e-mails envoyés à cette adresse soient également (ou uniquement) transférés vers une autre adresse ? Utilisez alors un renvoi (voir Redirections : transférer des e-mails vers une autre adresse).

Questions fréquentes

Combien d'adresses E-mail puis-je créer ?
En haut de la page, sous Comptes E-mail, vous voyez combien d'adresses vous avez et combien votre pack en autorise, par exemple 2 / 999. Pour la plupart des packs, ce nombre est si élevé que vous n'atteindrez jamais la limite. L'espace occupé par vos e-mails compte toutefois dans le stockage de votre pack.

Puis-je créer des adresses pour un second domaine de mon pack ?
Oui. Choisissez l'autre domaine en haut à droite avec le sélecteur de domaine et créez-y l'adresse. Chaque domaine a sa propre liste. Pour savoir comment ajouter un domaine à votre pack, consultez Ajouter un domaine supplémentaire.

Je reçois le message « E-mail account bestaat al ».
Une boîte mail portant ce nom existe déjà pour ce domaine. Vérifiez la liste dans E-mail Accounts ; peut-être l'avez-vous déjà créée auparavant. Pour retrouver le mot de passe de cette boîte mail, définissez-en un nouveau (voir Modifier le mot de passe d'une adresse e-mail).

Ma nouvelle adresse ne reçoit pas d'e-mails.
Si votre pack ou votre domaine vient d'être commandé, il peut s'écouler quelques heures avant que les e-mails de votre domaine n'arrivent chez nous. Si votre messagerie est hébergée ailleurs, par exemple chez Microsoft 365 ou Google Workspace, les e-mails de votre domaine y arrivent et non dans cette boîte mail (voir Enregistrements MX : où arrive votre e-mail ? et E-mail chez Microsoft 365 ou Google Workspace, site web chez WebOké). D'autres causes possibles sont détaillées dans Ik ontvang geen e-mail meer.

J'ai un pack E-mail (comme Email One). Est-ce que cela fonctionne de la même manière ?
Oui. Vous vous connectez à DirectAdmin de la même façon et créez vos adresses dans E-mail Accounts.

Est-ce également possible dans Mon WebOké ?

Oui, via l'assistant IA dans Mon WebOké. Demandez par exemple « Crée l'adresse E-mail info@votredomaine.nl ». L'assistant vous demandera les informations dont il a besoin et créera la boîte mail pour vous. Vous pouvez également cliquer sur Se connecter à DirectAdmin dans la conversation et le faire vous-même (voir Se connecter à l'aide de l'assistant IA).