Votre site web chez Shopify, Wix ou Squarespace, votre domaine et votre e-mail chez WebOké
Votre site se trouve chez Shopify, Wix, Squarespace ou une autre plateforme, mais vous souhaitez conserver votre domaine et vos e-mails chez WebOké ? C'est tout à fait possible. Vous faites alors pointer uniquement les enregistrements du site web vers la plateforme. Vos e-mails continuent de fonctionner chez nous normalement.
Comment relier votre domaine à la plateforme
- Faites d'abord une sauvegarde de votre DNS, voir Sauvegarder et restaurer votre DNS.
- Ajoutez votre domaine dans la plateforme. Choisissez l'option de connexion d'un domaine que vous possédez déjà, sans modifier les nameservers (chez Wix, cette méthode s'appelle pointing, chez Shopify connexion manuelle). La plateforme vous indiquera alors quels enregistrements créer.
- Ouvrez le DNS de votre domaine : dans Mon WebOké sous Mes domaines, onglet DNS, ou dans DirectAdmin sous DNS Management.
- Modifiez l'enregistrement A pour @ (votre domaine lui même) vers l'adresse IP de la plateforme.
- Supprimez l'enregistrement AAAA pour @. Celui ci pointe vers l'adresse IPv6 de notre serveur. Si vous le laissez, les visiteurs utilisant IPv6 aboutiront encore sur votre ancien site, ou sur une page d'erreur.
- Créez un enregistrement CNAME pour www vers le nom indiqué par la plateforme, avec un point à la fin. S'il existe déjà un enregistrement A ou AAAA pour www, supprimez le d'abord.
- Ajoutez les éventuels enregistrements supplémentaires demandés par la plateforme, comme un enregistrement TXT ou CNAME servant à vérifier que le domaine vous appartient.
- Cliquez sur vérifier dans la plateforme. Celle ci créera ensuite elle même un certificat SSL pour votre domaine.
Exemples
Reprenez toujours les valeurs indiquées par la plateforme : elles peuvent évoluer. Au moment de la rédaction, voici les enregistrements concernés :
| Plateforme | Enregistrement A pour @ | Enregistrement CNAME pour www |
|---|---|---|
| Shopify | 23.227.38.65 | shops.myshopify.com. |
| Wix | l'adresse IP indiquée dans votre tableau de bord Wix, par exemple 185.230.63.107 | pointing.wixdns.net. |
| Squarespace | quatre enregistrements A : 198.185.159.144, 198.185.159.145, 198.49.23.144 et 198.49.23.145 | ext-cust.squarespace.com., plus un enregistrement CNAME supplémentaire avec un code unique vers verify.squarespace.com. |
Ces enregistrements, vous les laissez tels quels
Vos e-mails restent chez WebOké. Ne supprimez donc pas et ne modifiez pas ces enregistrements :
- les enregistrements MX : c'est par là que vos e-mails arrivent ;
- l'enregistrement pour mail (ou l'astérisque
*, qui couvre aussi mail.votredomaine.nl) ; - l'enregistrement SPF (TXT, commençant par
v=spf1), l'enregistrement DKIMx._domainkeyet l'enregistrement DMARC_dmarc.
La plateforme envoie t elle aussi des e-mails au nom de votre domaine, par exemple des confirmations de commande ou des newsletters via Shopify Email ? La plateforme demande alors souvent quelques enregistrements CNAME pour le DKIM. Dans le champ nom, indiquez uniquement la première partie (la Gestion DNS ajoutera elle même le nom de domaine), et terminez la valeur par un point. Si la plateforme demande un include SPF, ajoutez le à votre enregistrement SPF existant : il ne peut y en avoir qu'un seul. Voir Ajouter ou modifier un enregistrement SPF dans DirectAdmin.
Avez-vous un pack d'hébergement chez WebOké ?
Vos boîtes e-mail restent simplement dans votre pack. Le site web inclus dans le pack ne sera plus visité. Si vous n'avez plus besoin du pack que pour vos e-mails, un pack e-mail s'avère plus économique. Consultez Vos e-mails ailleurs : Microsoft 365, Google Workspace ou votre propre serveur de messagerie si vous souhaitez justement héberger votre messagerie ailleurs.
Erreurs fréquentes
- La plateforme indique que les enregistrements sont incorrects. Souvent, l'enregistrement AAAA pour @ est encore présent, ou il existe un second enregistrement A. Il se peut aussi que la modification ne soit pas encore visible partout : patientez une heure. Vous pouvez vérifier vous même, voir Consulter vous même le DNS avec nslookup, dig et des outils en ligne.
- Le site fonctionne, mais aucun e-mail n'arrive plus. Dans ce cas, les nameservers ont tout de même été configurés vers la plateforme, et les enregistrements MX ou l'enregistrement pour mail y manquent. Remettez les nameservers sur ns1.webawere.nl et ns2.webawere.nl, ou créez les enregistrements de messagerie chez la plateforme.
- Un enregistrement CNAME ne fonctionne pas. Il manque probablement le point à la fin, voir Enregistrements CNAME et le point final.
- La plateforme ne parvient pas à créer de certificat SSL. Y a t il un enregistrement CAA dans votre DNS ? L'émetteur de certificat de la plateforme doit alors y figurer aussi, ou vous devez supprimer l'enregistrement CAA.