Utiliser vos propres serveurs de noms ou des serveurs de noms externes (comme Cloudflare) pour votre domaine

Souhaitez-vous gérer vous-même le DNS de votre domaine, ou le faire gérer par un autre prestataire comme Cloudflare ? Dans ce cas, vous configurez d'autres serveurs de noms pour votre domaine. Vous n'avez pas besoin d'un forfait séparé pour cela. Dans cet article, vous découvrez comment procéder et quels enregistrements sont nécessaires pour que votre site web et votre messagerie fonctionnent chez WebOké.

Modifier les serveurs de noms

• Lors de la commande : dans la fenêtre de configuration de votre domaine, cliquez sur Modifier à côté de Serveurs de noms et saisissez vos propres serveurs de noms.
• Plus tard : dans Mon WebOké, allez dans Mes domaines, cliquez sur le domaine, puis cliquez sur l'icône crayon de la carte Serveurs de noms. Renseignez au minimum ns1 et ns2 (ns3 à ns5 sont facultatifs) et cliquez sur Enregistrer les serveurs de noms.
• Des serveurs de noms sur votre propre domaine, comme ns1.votredomaine.nl ? Créez-les d'abord avec Enregistrer votre propre serveur de noms sur la même page du domaine (il s'agit d'un enregistrement glue, voir ci-dessous).

Vous souhaitez revenir à WebOké ? Dans la même fenêtre, cliquez sur Serveurs de noms par défaut, puis sur Enregistrer les serveurs de noms. Nos serveurs de noms sont ns1.webawere.nl et ns2.webawere.nl.

Serveurs de noms sur votre propre domaine : les enregistrements glue

Vous souhaitez des serveurs de noms avec votre propre nom de domaine, comme ns1.votredomaine.nl pour votredomaine.nl ? Dans ce cas, le registre doit également connaître l'adresse IP de ces serveurs de noms. Sinon, on tourne en rond : pour trouver ns1.votredomaine.nl, il faut d'abord savoir quels sont les serveurs de noms de votredomaine.nl, qui sont justement ns1.votredomaine.nl lui-même. Cette adresse IP enregistrée auprès du registre s'appelle un enregistrement glue.

1. Sur la page du domaine, cliquez sur Enregistrer votre propre serveur de noms.
2. Dans Serveur de noms (nom d'hôte), saisissez le nom, par exemple ns1.votredomaine.nl.
3. Dans Adresses IP glue, saisissez l'adresse IP de ce serveur de noms, une par ligne, puis cliquez sur Enregistrer.
4. Faites de même pour ns2, puis configurez les serveurs de noms comme indiqué ci-dessus.

Un enregistrement glue n'est nécessaire que si le serveur de noms relève du domaine lui-même. Si vous utilisez des serveurs de noms d'un autre domaine, comme ceux de Cloudflare, ce n'est pas le cas. Si votre serveur de noms change d'adresse IP, mettez également à jour le glue, sinon votre domaine deviendra inaccessible dès que l'ancienne adresse disparaîtra.

Ces enregistrements sont à configurer chez l'autre prestataire

Votre site web ou votre messagerie est hébergé chez WebOké, mais le DNS se trouve ailleurs ? Configurez alors ces enregistrements chez ce prestataire, avec les informations de votre forfait :

Type   Naam              Waarde
A      @ en www          het IP-adres van je pakket
A      mail              het IP-adres van je pakket
MX     @                 de servernaam van je pakket, bijv. linux2023.webawere.nl (prioriteit 10)
TXT    @                 je SPF-record, met include:webawere.nl
TXT    x._domainkey      de DKIM-sleutel uit DNS Beheer in DirectAdmin
TXT    _dmarc            je DMARC-record

• Vous trouverez l'adresse IP et le nom du serveur dans l'e-mail de bienvenue et dans Mon WebOké, sous Mes produits. L'adresse IP figure également au niveau de l'enregistrement A dans Gestion DNS.
• Pour savoir comment reprendre la clé DKIM, consultez l'article Configurer DKIM lorsque le DNS se trouve chez un autre prestataire.
• Si vous disposez d'une adresse IPv6 dans Gestion DNS, vous pouvez également créer des enregistrements AAAA pour @ et www. Vous pouvez aussi les omettre.
• Si vous créez un sous-domaine dans DirectAdmin, configurez-le également chez l'autre prestataire sous forme d'enregistrement A ou CNAME.
• Seule votre messagerie est hébergée chez WebOké (par exemple avec un forfait e-mail) ? Dans ce cas, les enregistrements A pour @ et www ne nous concernent pas : faites-les pointer vers votre propre hébergeur web.

Cloudflare : désactiver le proxy pour la messagerie

Si vous utilisez Cloudflare, désactivez le proxy (le nuage orange) pour l'enregistrement A de mail et pour tout ce qu'utilise votre programme de messagerie. La messagerie ne passe pas par le proxy de Cloudflare. Choisissez plutôt le nuage gris (DNS only).

Pour votre site web également, le proxy peut gêner le certificat SSL : Let's Encrypt ne voit alors pas votre serveur directement. Désactivez temporairement le proxy jusqu'à ce que le certificat soit généré, ou utilisez le mode SSL Full (strict) de Cloudflare.

Erreurs fréquentes

• Un seul serveur de noms renseigné. Vous en avez besoin d'au moins deux.
• Les serveurs de noms sont refusés. Lors de l'enregistrement, nous vérifions que vous avez renseigné au moins deux noms de serveurs valides. La modification est ensuite transmise au registre. Certains registres, comme DENIC pour .de, vérifient d'abord si votre domaine est déjà configuré sur ces serveurs de noms : chaque nouveau serveur de noms doit déjà connaître le domaine et y répondre lui-même. Si la zone n'est pas encore prête, ils refusent la modification, avec un message tel que Nameservers are invalid ou Answer must be authoritative. Préparez donc d'abord la zone chez l'autre prestataire, puis réessayez. Pour .nl, .com et la plupart des autres extensions, cette vérification préalable n'existe pas : la modification est toujours appliquée, même si la zone n'est pas encore prête, et votre domaine ne fonctionnera alors temporairement plus.
• Vous ne pouvez pas modifier les serveurs de noms. Cela n'est possible que pour un domaine enregistré et actif chez WebOké. Si votre domaine est encore chez un autre prestataire, ou si le transfert est en cours, vous devez modifier les serveurs de noms chez ce prestataire.
• Le site web fonctionne, mais pas la messagerie. Il manque souvent l'enregistrement MX ou l'enregistrement A pour mail, ou le proxy Cloudflare est activé.
• Vous modifiez des enregistrements dans Mon WebOké et rien ne se passe. Dans ce cas, votre domaine utilise des serveurs de noms externes. Modifiez l'enregistrement chez ce prestataire.

Une modification de serveur de noms peut prendre jusqu'à 24 heures avant d'être visible partout. Consultez l'article Combien de temps dure une modification de serveur de noms ou de DNS ?

Explication détaillée avec captures d'écran : Modifier les serveurs de noms dans le manuel WebOké et DNS dans Mon WebOké et chez des serveurs de noms externes comme Cloudflare dans le manuel DirectAdmin.